The Intelligence Training

i training

Υπάλληλος Υποδοχής Ξενοδοχείου


Certified Front Office Professional (CFOP)
Πιστοποιημένος Υπάλληλος Υποδοχής Ξενοδοχείου

Η ποιοτική εξυπηρέτηση τουριστών στο τμήμα υποδοχής καταλυμάτων, είναι απαραίτητο συστατικό για τη βιωσιμότητα των επιχειρήσεων. Στα πλαίσια του σκληρού ανταγωνισμού, η πιστοποίηση CFOP αφορά όλες τις θέσεις εργασίας στο "Front office" και τους επιχειρηματίες καταλυμάτων.

Το CFOP καλύπτει το σύγχρονο ξενοδοχειακό προϊόν και αποτελεί ισχυρό εφόδιο στην τουριστική αγορά, πιστοποιώντας τις γνώσεις και την ικανότητά των κατόχων του στην παροχή υπηρεσιών στην πρώτη γραμμή των τουριστικών μονάδων.

Το εύρος των γνώσεων που καλύπτει το CFOP το καθιστά απαραίτητο για κάθε υπάλληλο υποδοχής, χωρίς να απαιτείται προηγούμενη επαγγελματική εμπειρία ή σχετικό πτυχίο.

Ο υποψήφιος καλείται να απαντήσει σε 10 ερωτήσεις κλειστού τύπου και 10 ερωτήσεις σύντομης ανάπτυξης. Διάρκεια εξέτασης 60 λεπτά. Ποσοστό επιτυχίας 70%.

"Ο ταξιδιώτης είναι πάντα αυτός που έχει περισσότερη αξία σε ένα ταξίδι. "
~Andre Suares~ | (Γάλλος Λογοτέχνης) | 1868–1948